退款

JifChat 服務條款寫明，除法律另有規定外，所有費用均不設退款。取消方案只會停止之後的扣款，已付的款項不會因此退還。

服務條款對退款有何規定？

JifChat 服務條款（英文，2025 年 7 月 20 日生效）「Pre-paid Credits and Subscription Fees」一節寫明，除法律另有規定外，所有費用均不設退款。

取消方案會獲得退款嗎？

取消與退款是兩回事。取消只會停止之後的扣款（見如何取消訂閱方案？），已付的款項不會因此退還。

如何申請退款？

請電郵至 hello@jif.dev。

生成失敗會退回點數嗎？

會。如生成在服務供應商端失敗，點數會退回你的餘額。這是點數退回，不是退款。在畫布（Canvas）上執行前，JifChat 會顯示類似以下的訊息：「執行時將預扣 {cost} 點，若生成失敗將全額退回。」

點數會過期嗎？

不會。點數不會過期，用完為止。不過，如你使用付費方案，點數餘額每月會重設為方案的每月點數，未用完的點數不會累積（見帳單與發票）。